Política de Privacidad

Última actualización: 3 de marzo de 2026

1. Quiénes somos

Nolxedi es una consultoría que presta servicios de evaluación de accesibilidad universal para edificios residenciales existentes en Chile. Operamos desde Av. Nueva Providencia 1881, Oficina 201, Santiago, Chile. Puedes contactarnos en info@nolxedi.com o al +56 9 6559 3125.

Esta Política de Privacidad explica cómo Nolxedi recopila, usa, almacena y protege los datos personales proporcionados a través de este sitio web y mediante nuestros compromisos de servicio. Se aplica a todos los visitantes de nolxedi.com y a las personas que nos contactan o contratan nuestros servicios.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y sus modificaciones. Nos comprometemos a tratar los datos personales de forma lícita, leal y transparente, y únicamente para los fines descritos en esta política.

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales en las siguientes circunstancias:

Envíos a través del formulario de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información que elijas incluir en tu mensaje.
Suscripciones al boletín: Dirección de correo electrónico.
Compromisos de servicio: Datos de contacto, información del edificio y otros datos necesarios para prestar nuestros servicios de evaluación.
Uso del sitio web: Datos técnicos recopilados mediante cookies y tecnologías similares, tal como se describe en nuestra Política de Cookies.

No recopilamos datos personales sensibles (como información de salud, opiniones políticas o datos financieros) a través de este sitio web.

4. Cómo usamos tus datos personales

Usamos los datos personales para los siguientes fines:

Responder a las consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto.
Enviar boletines y actualizaciones relacionadas con accesibilidad a los suscriptores que han dado su consentimiento.
Prestar y gestionar nuestros servicios de evaluación de accesibilidad.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestro negocio.
Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis de datos de uso.

No utilizamos tus datos personales para toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos sobre ti.

5. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito, como al suscribirte al boletín o enviar el formulario de contacto con la casilla de privacidad marcada.
Necesidad contractual: Cuando el tratamiento es necesario para prestar los servicios que has solicitado.
Intereses legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar nuestro sitio web, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre tus derechos.
Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con la ley aplicable.

6. Compartición de datos y terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir datos personales con:

Proveedores de servicios: Empresas externas que nos ayudan a operar nuestro sitio web o prestar servicios (como proveedores de correo electrónico o plataformas de análisis), sujetos a acuerdos de tratamiento de datos que les exigen proteger tus datos.
Autoridades legales: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad regulatoria.

7. Retención de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados:

Datos del formulario de contacto: hasta 24 meses desde el envío, salvo que se inicie un compromiso de servicio.
Datos de suscriptores al boletín: hasta que te des de baja.
Datos de compromisos de servicio: durante la duración del compromiso y hasta 5 años después, según lo exijan las obligaciones legales y contables aplicables.

8. Tus derechos

De conformidad con la Ley N° 19.628 y la normativa aplicable, tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a los requisitos legales de retención.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Oponerte al tratamiento de tus datos personales para determinados fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@nolxedi.com. Responderemos en un plazo razonable y de conformidad con la ley aplicable.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen protocolos de transmisión segura, controles de acceso y revisión periódica de nuestras prácticas de manejo de datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares. Para información detallada sobre las cookies que usamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Para preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en:

Correo electrónico: info@nolxedi.com
Teléfono: +56 9 6559 3125
Dirección: Av. Nueva Providencia 1881, Oficina 201, Santiago, Chile